1Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site jolofgo.com sont traitées par Jolofgo, agence de voyage et plateforme de réservation d’expériences au Sénégal. Pour toute question, vous pouvez nous écrire à contact@jolofgo.com.

2Données que nous collectons

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de réservation : expériences réservées, dates, nombre de participants.
• Données de navigation : pages consultées, durée de visite, type d’appareil, via les cookies.

3Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer vos réservations et assurer le suivi de votre voyage.
• Répondre à vos demandes de contact et d’assistance.
• Vous envoyer, avec votre accord, des informations et offres relatives à nos expériences.
• Améliorer le fonctionnement et l’ergonomie du site.

4Base légale & conservation

Le traitement repose sur l’exécution du contrat (réservation), votre consentement (newsletter, cookies non essentiels) et notre intérêt légitime (amélioration du service).

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités décrites, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables.

5Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires partenaires (guides, hébergeurs, services de paiement) dans la stricte mesure nécessaire à la réalisation de votre voyage, et avec les autorités lorsque la loi l’exige.

6Cookies

Le site utilise des cookies pour son bon fonctionnement et pour mesurer son audience. Vous pouvez à tout moment configurer ou refuser les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur ou le bandeau de consentement.

7Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@jolofgo.com en précisant votre demande.